La Côte d’Ivoire veut accélérer la transformation numérique de son industrie touristique. Le ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana, a annoncé l’intégration progressive de l’intelligence artificielle dans la deuxième génération de la stratégie « Sublime Côte d’Ivoire », prévue sur la période 2026-2030.
Cette orientation doit permettre au pays de mieux connaître les profils et les attentes des visiteurs, de personnaliser les parcours, d’améliorer l’accès aux informations touristiques et de cibler plus efficacement les campagnes de promotion.
L’IA pourrait également contribuer à valoriser le patrimoine culturel, l’artisanat, la gastronomie, l’écotourisme et les destinations régionales encore peu visibles. L’objectif annoncé est de mieux répartir les flux de visiteurs sur le territoire, au-delà des pôles touristiques déjà établis.
Pour les autorités ivoiriennes, la technologie doit compléter les investissements réalisés dans les infrastructures et accompagner l’émergence de nouvelles expériences touristiques.
Cette évolution pourrait ouvrir des opportunités aux startups, plateformes de réservation, agences de voyages, hôtels et producteurs de contenus numériques. Elle suppose toutefois de renforcer les compétences des professionnels, la collecte des données et la capacité des entreprises à adopter ces outils.
Le gouvernement revendique plus de 6,7 millions de visiteurs en 2025, une contribution du tourisme estimée à 8,7 % du PIB, environ 1 100 milliards FCFA de recettes et plus de 650 000 emplois directs et indirects.
La prochaine étape sera de préciser les solutions à développer, les données qui pourront être exploitées, les règles de protection de la vie privée et les mécanismes de soutien aux entreprises touristiques. Sans ces éléments, l’intégration de l’IA reste pour l’instant une ambition politique plus qu’un programme technologique opérationnel.
