La startup guinéenne Nimba SMS ajoute WhatsApp à sa plateforme jusque-là principalement consacrée aux SMS professionnels. Les entreprises peuvent désormais envoyer des campagnes marketing, des codes de vérification et des contenus multimédias directement sur les comptes WhatsApp de leurs clients.
Nimba SMS ouvre une nouvelle fenêtre dans le développement de sa solution de communication destinée aux professionnels. La startup guinéenne permet désormais aux entreprises et aux organisations d’envoyer des messages directement sur WhatsApp, en complément des campagnes de SMS déjà proposées sur sa plateforme.
L’annonce a été faite par Amadou Saada Tall, cofondateur et manager général de Nimba SMS : « Nous vous permettons désormais d’envoyer du contenu multimédia via WhatsApp et d’adresser vos clients directement sur leur compte ».
Cette fonctionnalité est déjà présentée sur le site officiel de Nimba SMS, qui propose aux entreprises d’atteindre leurs clients par SMS et WhatsApp depuis une même plateforme.
Plus de 3.200 organisations annoncées
À l’occasion de ce lancement, Amadou Saada Tall a également communiqué les derniers chiffres de l’entreprise.
« Vous êtes plus de 3.200 entreprises et organisations à nous faire confiance. Pendant ces trois dernières années, nous vous avons permis d’envoyer plus de 60 millions de SMS », affirme-t-il.
Sur le site de l’Intra-African Trade Fair, en 2025, la présentation de Nimba SMS affichait plus de 1900 utilisateurs actifs et avait facilité l’envoi de près de 30 millions de SMS dans la région.
Des messages enrichis sur WhatsApp
La documentation technique de Nimba SMS confirme que les entreprises peuvent créer et gérer des modèles de messages WhatsApp depuis leur tableau de bord. Deux catégories y sont disponibles, à savoir les messages marketing et les messages utilitaires.
La plateforme prend également en charge des modèles d’authentification destinés à l’envoi de codes OTP.
Les modèles peuvent comprendre un texte, une image, une vidéo, un document, une localisation, des variables personnalisées, un numéro de téléphone, un lien vers un site Internet, des boutons de réponse rapide.
Après leur création, les modèles sont soumis à Meta pour validation. Une fois approuvés, ils peuvent être utilisés dans les campagnes WhatsApp. Le statut de chaque modèle est actualisé automatiquement à travers les mécanismes techniques prévus par Meta.
« Cette nouvelle fonctionnalité est faite pour vous permettre de rendre votre communication beaucoup plus efficace et beaucoup plus impactante », indique Amadou Saada Tall.
Du SMS à la communication multicanale
Avant l’intégration de WhatsApp, Nimba SMS permettait déjà aux entreprises d’envoyer des campagnes de SMS, des alertes, des notifications et des codes de vérification. La plateforme propose également la personnalisation du nom de l’expéditeur et une API destinée à l’intégration de ses services dans des applications ou des systèmes informatiques.
L’arrivée de WhatsApp ajoute la possibilité d’utiliser des contenus multimédias et des boutons interactifs. Les entreprises peuvent ainsi gérer des communications textuelles et enrichies depuis la plateforme de Nimba SMS.
Une solution connectée aux outils des entreprises
Nimba SMS dispose d’une documentation permettant aux développeurs d’intégrer l’envoi de messages dans leurs propres outils. La solution figure également dans le catalogue d’intégrations de n8n, une plateforme d’automatisation de processus. Intégration Nimba SMS sur n8n.
Une extension Nimba SMS est aussi publiée dans le répertoire officiel de WordPress. Elle permet de connecter un site WordPress ou une boutique WooCommerce aux services de SMS et de WhatsApp de la startup.
Pour les boutiques en ligne, l’extension peut notamment déclencher l’envoi d’un message lorsqu’une commande est en cours de traitement, terminée ou annulée. Elle prévoit également la consultation du statut des messages envoyés. Extension officielle sur WordPress.
Une évolution concrète de la plateforme
L’intégration de WhatsApp constitue une évolution vérifiable du produit développé par Nimba SMS. Elle complète les services de SMS professionnels avec de nouvelles possibilités, notamment les contenus multimédias, les codes OTP, les modèles marketing, les boutons interactifs et l’automatisation des messages.
La disponibilité d’une API, d’une intégration avec n8n et d’une extension WordPress montre également que la solution peut être connectée aux outils numériques utilisés par les entreprises.
Nimba SMS passe ainsi d’une plateforme principalement consacrée aux SMS professionnels à une solution réunissant désormais deux canaux de communication, le SMS et WhatsApp.
